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Sí, nuestros envíos son con total discreción.

Todos los pedidos realizados en nuestro growshop online cuentan con portes gratis a partir de 50€.
Si el pedido no supera los 50€, se aplicará 7,40€ de envío general.

Una vez recibido el pago:

• En caso de tener stock, los pedidos suelen tardar entre 1 y 2 días hábiles después de ser recogidos por la agencia de transporte.
• En caso de no tener stock, los pedidos suelen tardar entre 3 y 5 días hábiles después de ser recogidos por la agencia de transporte.

Actualmente, debido a las restricciones en pasarelas de pago por los productos que vendemos, por el momento solo ofrecemos pago por Transferencia bancaria y Bizum.

En Mariajoana estamos a tu disposición para resolver cualquier problema relacionado con nuestros productos o envíos.

En caso de que un cliente desee devolver un producto, aceptamos devoluciones si el producto no corresponde con el pedido o está defectuoso.

• Si el producto no corresponde con el pedido, nosotros nos hacemos cargo de los gastos de envío asociados a la devolución.
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Si el cliente quiere devolver un artículo porque se ha equivocado al realizar el pedido, no desea el producto o simplemente no le gusta, el importe será reembolsado mediante un vale para realizar futuras compras en la misma tienda (online o física). El cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío asociados a la devolución.

• Todos los productos devueltos deben estar en perfectas condiciones, con su embalaje original y etiquetado intacto.

Para realizar la devolución dispones de un plazo de 14 días hábiles desde la recepción del pedido. Debes enviar un correo electrónico a info@mariajoana.es, adjuntando el número de pedido.

Una vez recibida la devolución, comprobaremos que tanto los artículos como los posibles regalos promocionales estén completos y en perfecto estado.